Договор публичной оферты

Соглашение о предоставлении и использовании Контента и информационно-развлекательных и сервисных услуг под брендом «ЮМОР ФМ» (далее – «Сервисов»)

Уважаемые Абоненты!

Просим Вас внимательно ознакомиться с настоящим Соглашением о предоставлении и использовании Сервисов, прежде чем отправить SMS-сообщение или осуществить звонок на Короткие номера, указанные в настоящем Соглашении.

Настоящее Соглашение о предоставлении и использовании Сервисов (в дальнейшем – «Соглашение») является договором публичной оферты в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует порядок предоставления и использования Пользователями Сервисов «ЮМОР ФМ» путем обращения на Короткие номера, указанные в настоящем Соглашении.

1. Термины и определения

Абонент - физическое или юридическое лицо, сторона договора на предоставление услуг сети сотовой радиотелефонной связи, другой стороной которого является Оператор, которому выделен абонентский номер, с которого имеется возможность совершить телефонный звонок и отправлять sms-сообщения на Короткие номера.

1. Оператор - оператор сети сотовой радиотелефонной связи, имеющий соответствующие лицензии и разрешения, предусмотренные действующим законодательством страны местонахождения оператора, а именно, операторы, указанные по ссылкам: https://veseloeradio.ru/interactive и https://veseloeradio.ru/.
2. Организатор – ООО "ГПМ Радио" (ОГРН: 5087746703710 от 31.12.2008 г., ИНН/КПП 7714762864/771401001, место нахождения: 125040, город Москва, улица Нижняя Масловка, дом 9) Электронный адрес службы технической поддержки 8870 (http://www.gpmradio.ru/?an=sms-support&kn=8870 ) или0731. (http://www.gpmradio.ru/?an=sms-support&kn=0731 )
3. Короткие номера – внутренние номера в сети Оператора, выделенные им Организатору Сервиса или его техническому партнеру, в целях предоставления Сервисов, а именно номера 0731 и 8870.
4. Система – совокупность программных средств, серверов и других технических составляющих оборудования Организатора Сервиса или его технического партнера, которые предназначены для предоставления Пользователям доступа к Сервису.
5. Территория - территория РФ и территория покрытия сетей Операторов.
6. Контент - набор информационных продуктов и данных, которые могут включать элементы авторского права (включая но, не ограничиваясь, мелодии вызова абонента, игры, графические материалы, новости произведения, фонограммы, игры, приложения, темы, тексты и проч.), предоставляемые Организатором или его партнерами Пользователям по их Запросу и с использованием ресурсов сети Оператора.
7. Запрос – звонок (телефонный вызов) / отправка sms-сообщения, сделанный Абонентом с кодом выбранной единицы контента или ключевого слова услуги на Короткий номер соответствующей услуги (или при необходимости выбор соответствующей услуги или единицы Контента осуществляется посредством нажатия соответствующей клавиши мобильного телефонного устройства после принятия условий АоС Оператора при нахождении в голосовом меню навигации по услугам).
8. Присоединение к Сервису – тарифицируемый (платный) Запрос с мобильного терминала (телефона) Абонента на Короткий номер после принятия условий АоС Оператора и нетарифицируемого порога Оператора
9. СМС – бесплатное SMS-сообщение с любым информационным наполнением Организатора Сервиса, которое получает / может получать на свой мобильный телефон Абонент, осуществивший Присоединение к Сервису от Системы.
10. Голосовой вызов – бесплатный входящий звонок с любым информационным наполнением (Контентом) Организатора Сервиса, которое получает / может получать на свой мобильный телефон Абонент, осуществивший Присоединение к Сервису или в подарок от другого Абонента от Системы.
11. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Абонентом условий настоящего Соглашения, совершенное путем Присоединения к Сервису.
12. Пользователь – Абонент, осуществивший Присоединение к Сервису, подтвердивший, что он соответствует критериям и требованиям, указанным в п. 2.5 настоящего Соглашения.
13. Отписка («Отписаться») – отказ Пользователя от получения СМС путем отправки сообщения с использованием электронной почты в службу технической поддержки с указанием наименования Сервиса и просьбы его отключения 8870 (http://www.gpmradio.ru/?an=sms-support&kn=8870 ) или0731. (http://www.gpmradio.ru/?an=sms-support&kn=0731 );
14. Сайт – информационный ресурс Организатора в сети интернет, содержащий описания Сервисов, предлагаемых Абонентам / Пользователям, а именно https://veseloeradio.ru.
15. Аос Оператора –ADVICE OF CHARGE –уведомление об оплате на Сервисных номерах, введение Операторами с «01» мая 2014 года в соотведствии с новой редакцией Федерального закона от «23» июля 2013 г. № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон « О связи».

2. Общие положения

2.1. Сервисы предоставляют Пользователю:
2.1.1. на платной основе возможность загружать или отправлять Контент себе или в подарок другому Абоненту и получать доступ к информационно-развлекательным и сервисным услугам под брендом «ЮМОР ФМ» на совместимое мобильное устройство Пользователя. Сервисы могут включать в себя Контент и услуги третьих лиц (партнеров Организатора). Список Сервисов и информация о них может дополняться и иным образом изменяться Организатором по своему усмотрению в любое время путем размещения их на Сайте.
2.1.2. после Присоединения к Сервису на периодической основе получать бесплатные СМС / Голосовые вызовы с информационным наполнением Организатора Сервиса (в том числе WAP-ссылки) в рамках заказанных / заказываемых Сервисов, а также с информацией о планируемых / проводимых акциях, мероприятиях, специальных предложениях, новостях и другой информации об услугах Организатора или его партнеров.
2.2. Сервисы оказываются после поступления Запроса Пользователя посредством отправки Пользователю или Абоненту, указанному Пользователем в Запросе, СМС или Голосового вызова, содержащих запрашиваемый Контент или WAP -ссылки для получения запрашиваемого Контента, размещенного на WEB/WAP-сайте Организатора или его партнера для загрузки на совместимое мобильное устройство или прослушивания Пользователем / Абонентом на мобильном устройстве.
2.3. Доступ Пользователя к Сервисам предоставляется с использованием оборудования и ресурсов сети Оператора. Оператор взимает с Пользователя плату за предоставление доступа к Сервисам Организатора или его партнеров.
2.4. Перед началом использования Сервиса Абонент обязан ознакомиться с содержанием настоящего Соглашения и порядком предоставления Сервисов. Запрос Абонента на Короткие номера, указанные в настоящем Соглашении, означает автоматический Акцепт.
2.5. Осуществляя Присоединение к Сервису, Абонент подтверждает, что
- является Абонентом одного из Операторов, указанных по ссылкам: https://veseloeradio.ru/?an=interactiv
- физическим лицом, достигшим восемнадцати лет (не признан судом недееспособным вследствие психического расстройства, и не является лицом, ограниченным судом в дееспособности, а также несовершеннолетним лицом, ограниченным судом или лишенным судом права самостоятельно распоряжаться своими заработком или иными доходами) или юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ.
- получилсогласие лица, оплачивающего счет, в связи с чем, Абонент понимает и соглашается с тем, что конечным Пользователем является владелец телефонного номера, которого Пользователь при заказе Сервиса указал в качестве ее конечного адресата, и Абонент, заказывающий услугу для третьего лица, полностью несет ответственность перед таким третьим лицом запоследствия, которые повлекло или может повлечь оказание такой услуги.
- получил согласие лица, указанного в Запросе и гарантирует, что самостоятельно будет отвечать на претензии данного лица, в случае предъявления их последним в связи с получением Голосовых вызовов или СМС.
2.6. Осуществляя Присоединение к Сервису, Пользователь несёт полную ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ, за все результаты, последствия, как непосредственного использования Сервисов, так и за результаты их предоставления конечным Пользователям (абонентам) (владелец телефонного номера) посредством действий Пользователя (розыгрышей, заказов контента в подарок и т. д.).
2.7. Осуществляя Запрос на Короткий номер, Абонент безоговорочно соглашается с тем, что он будет получать СМС / Голосовые вызовы на свой мобильный телефон, содержащие, в том числе и информационные сообщения от Сервиса в режиме указанном в п. 3.4 и 3.5 настоящем Соглашении.
2.8. Осуществляя Присоединение к Сервису, Пользователь информирован о возрастных ограничениях, установленных в рамках закона от 29.12.2010 № 436 ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», а также в настоящей Оферте и на Сайте.

3.Порядок предоставления Сервисов

3.1. В рамках Сервисов Пользователь, осуществив Присоединение к Сервису, получает доступ к запрашиваемому им Контенту, либо имеет возможность заказать информационно-развлекательные или сервисные услуги, предлагаемые Организатором, получая при этом СМС, которые содержат WAP-ссылки или получает Голосовой вызов на мобильное устройство, указанное в Запросе, которые могут содержать краткую информацию о заказанных /заказываемых Сервисах или иную информацию об услугах Организатора или его партнеров.
3.2. Осуществляя переход по WAP-ссылке Пользователь подтверждает, что он убедился, что WAP/GPRS доступ вИнтернет включен вего тарифный план инастроен (для подключения исправок обращайтесь всправочную службу своего Оператора). WAP/GPRS доступ вИнтернет оплачивается отдельно согласно тарифному плану Абонента по тарифам Оператора. Полученная WAP-ссылка действует в течение 24 часов с момента отправки Системой СМС Пользователю.
3.3. Сервисы действует ежедневно и круглосуточно, за исключением технических перерывов или не запланированных сбоев оборудования.
3.4. Организатор Сервисов вправе информировать Пользователей, осуществивших Присоединение к Сервису, о возможностях Сервисов, об изменении условий и правил использования Сервисов, а также вправе направлять иную информацию с использованием Коротких номеров. Информирование проводится путем отправки СМС, путем размещения информации (в том числе настоящего Соглашения) на Сайте или в публичных предложениях.
3.5. Отправляя СМС, Организатор обязуется:
- обеспечить соответствие информационного наполнения СМС / Голосовых вызовов законодательству РФ,
- вести учет Пользователей, которым направляются информационные СМС / Голосовые вызовы,
- не осуществлять оправку СМС / Голосовых вызовов Пользователям / Абонентам, отказавшимся от получения таких СМС/ Голосовых вызовов путем Отписки.
3.6. Пользователь вправе в любое время Отписаться от получения информационных СМС / Голосовых вызовов.
3.7. Присоединяясь к Сервису Пользователь понимает и соглашается с тем, что в рамках того или иного Сервиса Пользователь может сообщить Организатору дополнительную информацию о себе (мобильный номер, Ф.И.О. и проч.). Пользователь вправе не предоставлять свои данные, но при таких обстоятельствах Организатор не гарантирует Пользователю предоставление услуг в полном объеме. Присоединяясь к Сервису и предоставляя добровольно, по собственному желанию и в собственных интересах персональные данные в рамках запрашиваемого Сервиса, Пользователь выражает свое согласие на обработку персональных данных Организатором или его партнером, а также на то, что Организатор в процессе обработки персональных данных имеет право осуществлять с персональными данными следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, использование, уничтожение и иные действия (в том числе передачу иным лицам обезличенных статистических данных) исключительно в целях выполнения услуг по Запросу Пользователя, для обеспечения взимания оплаты за услуги Оператором либо в целях предоставления возможности использования иных Сервисов партнеров, проведении рекламных кампаний, возможном проведении статистических исследований и анализа полученных статистических данных.
3.8. Пользователь соглашается с тем, что обработка персональных данных Пользователя может осуществляется в срок действия оферты - настоящего Соглашения и до момента расторжения её одной из сторон (в том числе до момента после Отписки).
3.9. До Присоединения к Сервису, Пользователь сначала бесплатно прослушивает АоС Оператора (либо в зоне «нетарифицированного порога», либо до него), нажимает код «1» или другую кнопку, согласно требованиям Оператора, что означает Акцепт и подтверждает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения, после чего вызов переводиться на Сервисный номер и тарифицируется.

4. Стоимость Сервисов и порядок оплаты

4.1. Сервисы предоставляется Пользователю только при условии наличия достаточных денежных средств на лицевом счете Абонента в соответствии с пунктами 4.2 - 4.4 настоящего Соглашения.
4.2. За предоставление доступа к выбранному Сервису (единице Контента) с баланса Пользователя (лицевого счёта) снимается сумма в соответствии с установленной стоимостью Сервиса по тарифам Операторов и указанных по ссылкам: https://veseloeradio.ru/?an=interactiv
, которая зависит от типа Запроса (за каждую минуту соединения при звонке на Короткий номер с округлением до минуты, за исключением не тарифицируемого порога, или за каждое отправленное sms-сообщение на Короткий номер.
4.3. Пользователь соглашается с тем, что стоимость Сервисов может изменяться Организатором Сервиса по согласованию с Оператором. В связи с этим перед тем, как совершить Запрос на Короткие номера Пользователю рекомендуется изучить положения пункта 4.2. настоящего Соглашения или обратиться к своему Оператору за дополнительной информацией о тарифах. Кроме того, перед Присоединением к Сервису рекомендуется проверить наличие достаточных для оплаты Сервиса денежных средств на своём лицевом счете.
4.4. Сумма, эквивалентная стоимости заказанного Пользователем Сервиса, списывается с лицевого счёта по факту получения Запроса Пользователя Оператором. В случае ошибочного осуществления Запроса Абонента / Пользователя (ошибка в Коротком номере и проч.), в т.ч. превышения не тарифицируемого порога, услуга по предоставлению Сервиса будет считаться оказанной и оплата со счета будет снята. Абоненту рекомендуется быть внимательным при обращении к Сервисам. Совершая Запрос на Короткий номер, Пользователь тем самым выражает своё согласие оплатить услугу по предоставлению Сервиса независимо от наличия или отсутствия фактических результатов по услуге. Пользователь понимает и соглашается, что возврат оплаченных сумм невозможен ни при каких условиях.
4.5. Пользователь осознает и допускает, что следующие действия приводят к неполучению запрашиваемого Сервиса:
- Запрос на короткие номера, не принадлежащий Организатору Сервиса,
- отправка Пользователем в тексте SMS-сообщения неправильного кода выбранной единицы Контента или услуги на Короткий номер,
- ошибочное нажатие соответствующей клавиши мобильного телефонного устройства при нахождении в голосовом меню навигации,
- ошибочный Запрос на Короткие номера по любой причине.
4.6. Пользователь согласен с тем, что:
- Организатор Сервиса не несёт ответственности за неполучение Пользователем услуг в рамках запрошенного Сервиса по WAP-ссылке по истечении срока действия такой WAP-ссылки (24 часа). Оплата за такие Запросы Пользователю не возвращается ни при каких условиях.

5. Гарантии и ответственность

5.1. Пользователь / Абонент согласен, что:
- предоставление Сервиса может происходить с временными задержками, перегрузками, вызванными техническими сбоями на стороне Организатора Сервиса, его технического партнера, Операторов сотовой и фиксированной связи, в сети Интернет. Пользователь соглашается, что периодичность и время доставки СМС / Голосовых вызовов выбирается Организатором самостоятельно с момента Присоединения Абонента к Сервису;
- Организатор Сервиса / его технические и иные партнеры / Оператор не несут и не будут нести никакой ответственности за информацию, полученную Пользователем или Абонентом, а также за ущерб, утрату, повреждение, прямо или косвенно связанные с использованием Сервиса;
- Организатор Сервиса / его технические и иные партнеры / Оператор не несут и не будут нести никакой ответственности за не предоставление услуг в моменты технических перерывов и сбоев;
- Организатор Сервиса / его технические и иные партнеры / Оператор не несут и не будут нести никакой ответственности за действия Абонентов, присоединившихся к Сервису несмотря на возрастные ограничения, установленные в рамках закона от 29.12.2010 № 436 ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию», о которых Организатор Сервиса / его технические и иные партнеры / Оператор информировали посредством маркировки на Сайте и других рекламных витрин.
5.2. Организатор Сервиса / его технические и иные партнеры / Оператор не несут ответственности за правильность ввода телефонного номера Пользователем, а также за недоставку любых WAP-ссылок, СМС, Голосовых вызовов содержащих информацию о предоставлении услуги, в следующих, но не ограниченных этим списком, случаях:
- форс-мажора, связанного с работой Системы;
- возникновения технических проблем на стороне Операторов сотовой и фиксированной связи;
- нахождения мобильного телефонного устройства Абонента / Пользователя вне зоны действия сети или в отключённом состоянии (в том числе за неуплату);
- если во время доставки результата Сервиса его Пользователь разговаривал по мобильному телефонному устройству.

6. Изменение условий Соглашения

6.1. Организатор оставляет за собой право вносить изменения в любые условия настоящего Соглашения в любое время без какого-либо предварительного или иного специального уведомления путем опубликования измененного пункта или нового пользовательского Соглашения на Сайте Организатора.
6.2. В случае если какое-либо изменение настоящего Соглашения окажется неприемлемым для Пользователя, он должен немедленно прекратить использование Сервиса.

7. Сроки действия и расторжение Соглашения

7.1. Срок действия Соглашения начинается с момента Присоединения к Сервису.
7.2. Порядок расторжения Соглашения регулируется Гражданским кодексом РФ.

8. Урегулирование споров и разногласий

8.1. В случае возникновения претензий и разногласий стороны будут стремиться урегулировать возникшие проблемы путём переговоров.

8.2. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на претензию установлен в 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения по электронной почте, 8870 (http://www.gpmradio.ru/?an=sms-support&kn=8870) или0731. (http://www.gpmradio.ru/?an=sms-support&kn=0731)

8.3. Все неразрешённые путём переговоров споры разрешаются в дальнейшем в соответствии с законодательством РФ в Арбитражном суде г. Москвы.